Política de Devolución y Reembolso de BIENESTARACTIVO
1. Devoluciones:
En Bienestaractivo , nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones puedas necesitar realizar una devolución. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
Plazo para Devoluciones:
Condiciones de Devolución:
Proceso de Devolución:
Costos de Devolución:
2. Reembolsos:
Proceso de Reembolso:
Productos Defectuosos o Dañados:
Cancelación de Pedidos:
3. Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte.
Gracias por elegir Bienestaractivo. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra excepcional.
Productos defectuosos o dañados: Si el artículo recibido presenta fallas de fabricación o no coincide con lo publicado, asumimos la responsabilidad. En estos casos, el envío de devolución y/o reemplazo corre por nuestra cuenta.
Derecho de arrepentimiento (compras online): De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés 10 días corridos desde la recepción para arrepentirte de tu compra. En este caso, deberás devolver el producto en perfecto estado y con su empaque original.
Cambio de opinión o error del cliente: Si el producto llega intacto y en condiciones, pero el cliente decide devolverlo o cambiarlo simplemente porque cambió de idea, eligió mal el talle o el modelo, el costo de envío de devolución y reenvío (si corresponde) corre por cuenta del cliente.
Requisitos generales:
El producto debe entregarse sin uso y en su empaque original.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso.
Una vez recibido y verificado el producto, se gestionará el reintegro o cambio correspondiente.
